fbpx
חיפוש
Generic filters
Exact matches only

מה זה EMV – מהו תקן EMV ואין הוא משפיע על העסק שלכם

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב pinterest

מה זה EMV

לאחרונה כולנו שומעים על התקן החדש של כרטיסי האשראי שנקרא תקן EMV.
EMV הם ראשי תיבות של Eurocard  Mastercard Visa . במקור אלו שלוש החברות שיזמו את התקן, של סליקת כרטיסי אשראי בשיטה החכמה. כיום התקן מנוהל באמצעות EMVco.

כשמדברים על התקן בהקשר של סליקה, הכוונה היא לאפשרות לקבלת תקבול באמצעות כרטיס אשראי בשתי שיטות:

  • הכנסת כרטיס והקלדת קוד סודי – Chip and Pin
  • קירוב כרטיס (טאצ') – Contactless

הסליקה בתקן EMV מבוצעת באמצעות תקני אבטחת מידע מחמירים, ולכן נחשבת בטוחה הרבה יותר ביחד לשיטה הישנה בה היו מעבירים את הפס המגנטי של כרטיס האשראי, מה שנקרא "גיהוץ הכרטיס".

למרות שתקן EMV נחשב מאוד בטוח ונפוץ בכל העולם, דווקא בישראל התקן לא אומץ עד לשנה האחרונה. הסיבות לכך הן מגוונות, ונעוצות בעיקר בתמריץ של חברות האשראי לאימוץ התקן. בשנת 2019 חל שינוי משמעותי בעמדת בנק ישראל בנושא, ובשנת 2020 פורסם לוח זמנים מחייב לאימוץ התקן. (על כך בהמשך)

מה זה EMV - איך עובד התקן החדש
מה זה EMV - איך עובד התקן החדש

איך נראה כרטיס EMV

 מדובר בכרטיס שנקרא כמו אשראי רגיל לכל דבר, אך יש לו שתי תוספות חשובות.

  1. הוא מכיל שבב חכם (chip) על גבי החלק הקדמי של הכרטיס.
  2. הוא מכיל רכיב אלחוטי (NFC) שמאפשר לבצע עסקאות בקירוב הכרטיס בלבד.
    סימון הרכיב האלחוטי דומה לסמל של רשת ה Wifi , וצורתו כקשתות מתרחבות.
במידה והכרטיס שלכם מכיל שבב ו/או סמל של NFC,  ניתן לבצע איתו עסקאות EMV בצורה בטוחה. אך במידה והכרטיס לא מכיל את אחד משני הסימנים, מדובר בכרטיס לא חכם, שעובד בשיטה ישנה, ויש לפנות לחברת האשראי על מנת להנפיק (ללא תשלום) כרטיס חדש וחכם.
כך נראה שבב של כרטיס EMV
כך נראה השבב על גבי כרטיס התומך בשיטת התשלום החדשה
סמל של אפשרות לקירוב כרטיס אשראי CONTACLESS
זהו הסמל של תמיכה בסליקה בטאצ' על גבי הכרטיס

תקן EMV – יתרונות וחסרונות

כאמור מדובר בסליקה בתקן מאובטח הרבה יותר ממה שעד כה היה נהוג בישראל.
לתקן שאומץ כבר בכל העולם, יתרונות בולטים אך גם חסרונות.

יתרונות:

  • הקלדת קוד סודי בזמן ביצוע העסקה – הופכת את העסקה ליותר בטוחה, ומצמצמת את האפשרות להונאות. במידה והכרטיס נגנב, ואין ברשות הגנב את הקוד הסודי, לא ניתן להשתמש בכרטיס.
  • קשה לזייף כרטיס עם שבב – כיון שמדובר בשבב חכם, המידע עליו מוצפן ולכן לא ניתן לקרוא אותו במלואו במידה ואין ברשותנו קוד סודי. עובדה זו מקשה מאוד על מי שמנסה לשכפל את הכרטיס.
  • מאפשר עסקה באמצעות קירוב – עסקה זו מהירה מאוד, ונוחה לשימוש.
  • סליקה בטכנולוגיות מתקדמות – תקן ה EMV מאפשר לעסקים לקבל תשלום גם באמצעות אפליקציות כמו Android Pay ו Apple Pay, ובעתיד גם ביט, פפר ופייבוקס.
חסרונות:
  1. נדרש כרטיס תומך – אמנם רוב הלקוחות בשוק כבר מחזיקים את הכרטיסים החדשים, אבל למי שאין כרטיס כזה, אין לו יכולת לבצע עסקה חכמה.
  2.  נדרש מכשיר סליקה מתאים – על מנת שהעסק יוכל לאפשר עסקאות באמצעות EMV, הוא חייב להחזיק מכשיר אשראי שתומך בתקן זה.
  3. זמן ביצוע העסקה  – בשיטה הישנה גיהוץ הכרטיס אורך בממוצע בין 5 ל 10 שניות. זמן ביצוע עסקה חכמה עם הקשת קוד סודי, יכול לקחת כ 30 שניות ולפעמים אפילו כמה דקות (לאנשים שלא זוכרים את הקוד הסודי שלהם). במצבים בהם סכום העסקה נמוך, עסקה באמצעות קירוב אורכת עד 5 שניות.
  4. לא כולם זוכרים את הקוד הסודי – במיוחד במצב שבו אנשים צריכים להתרגל לשיטת תשלום חדשה, לא תמיד כשמגיעים לקופה זוכרים מה הקוד. במצב כזה פשוט לא ניתן לבצע עסקה.
 
יתרונות בעבודה עם תקן EMV לסליקת אשראי
ישנם יתרונות בולטים בעבודה בתקן EMV

תקן EMV בישראל – לוח זמנים

התקן שהתחיל להיכנס לישראל לפני כמה שנים , החל לתפוס תאוצה בשנה האחרונה. בגלל שיעור החדירה האיטי בישראל, והפער שנוצר בינינו לבין שאר העולם, שגרם גם לעיכוב של כניסת ענקיות הטכנולוגיה לסליקה בישראל, החליט בנק ישראל לפרסם לוח זמנים קשיח למעבר מלא של כל העסקים בישראל לסליקה חכמה.

עיקרי לוח הזמנים

  • החל 1.1.2020 – במצב בו הרוכש מכחיש עסקה ומבקש החזר בעבורה, במידה ובוצעה העסקה בשיטה הישנה, הכסף יוחזר לרוכש ללא בירור ובעל העסק יישא בהפסד. במידה וכן בוצעה בשיטה החכמה, לא יהיה ניתן להכחיש את העסקה.
  • החל מה 1.3.2020 – לא יהיה ניתן להנפיק כרטיסי אשראי חדשים שאינם תומכים בשיטת התשלום  החדשה
  • החל מ 12.2020 – אחוז נכבד מהעסקים בישראל, יחויבו לעבור לעבוד רק בתקן EMV, ללא אפשרות "לגהץ" את הכרטיס. 
  • החל מ 06.2021 – כל העסקים בישראל (למעט זעירים ותחנות דלק) יחויבו לעבוד בתקן החדש.
עסקים ירצו לעבוד בתקן החדש
על מנת להניע עסקים לעבור לעבוד בתקן החדש, ולרכוש מכשירי אשראי שתומכים ב EMV, בנק ישראל מבצע כמה מהלכים:
  • העברת אחריות (Liability Shift) – כיום במידה ולקוח מכחיש עסקה, מתנהל בירור בין חברת האשראי הסולקת, לבין הרוכש והמוכר. לאחר המסקנות, הכסף מוחזר לצד שהתברר שהוא צודק. לאחר העברת האחריות החוקים משתנים : אם סלקנו בצורה חכמה, אי אפשר להכחיש עסקה והמוכר תמיד מוגן. אם סלקנו בצורה הישנה, במידה ותוכחש העסקה המוכר יאבד מיד את התקבול אשר יוחזר לרוכש.
  • כניסת אמצעי תשלום חדשים לישראל – תקן EMV היה תנאי של בנק ישראל לכניסתן של ענקיות הטכנולוגיה : Apple Pay ו Android Pay. כעת כבר ידוע שבשנת 2020 ייכנסו שני אלה לשוק הישראלי, ויאפשרו לצרכן לרכוש בצורה נוחה באמצעות הטלפון שלו, ללא צורך בארנק או בכרטיס פלסטיק. עסק שירצה לכבד את אמצעי התשלום החדשים, יצטרך לתמוך בתקן החדש.
לוח זמנים ליישום תקן EMV בישראל
המתווה להטמעת תקן EMV בישראל (מקור: YNET)

מכשירי סליקה בתקן EMV

 זד קרדיט מאפשרת לכם לרכוש או להשכיר מכשירי סליקת אשראי בתקן EMV החדש, עם תמיכה מלאה ב Apple pay וב Google Pay.
במידה ותרצו לשמוע עוד ,או לקבל מאיתנו הצעת מחיר,
צרו קשר עוד היום: 077-3233190

Z9 - מסופון סליקת אשראי נייד עם סוללה ו SIM
מכשיר סליקת אשראי תומך EMV

עוד מידע שעשוי לעניין אתכם

logos